談到商業(yè)品牌，任何經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷專業(yè)人士都會(huì)建議您不要不斷聲稱自己在這個(gè)行業(yè)工作了多長時(shí)間，或者您的產(chǎn)品或服務(wù)有多好?？紤]到當(dāng)今市場的激烈競爭，如果沒有適當(dāng)?shù)氖聦?shí)來支持您的主張，那么高調(diào)談?wù)撃臉I(yè)務(wù)是毫無意義的。
坦率地說，無論您多么努力地推銷您的業(yè)務(wù)，您的聽眾都對(duì)聽到您的“廢話，廢話，廢話”不感興趣。訣竅在于使用具有情感力量的獨(dú)特銷售策略，迫使您的觀眾參與其中。一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦邮?FedEx 獨(dú)特的品牌口號(hào)，“當(dāng)它絕對(duì)、肯定需要在一夜之間到達(dá)那里時(shí)”。這個(gè)口號(hào)最吸引人、最值得稱贊的地方是它有可能在幾句話內(nèi)提供 100% 的保證。
聯(lián)邦快遞成立于 1973 年，是為小包裹提供隔夜遞送的主要快遞服務(wù)之一。 1975 年至 1977 年間，聯(lián)邦快遞遞送的包裹數(shù)量從 11,000 個(gè)增加到 22,000 個(gè)，客戶帳戶呈指數(shù)級(jí)增長。標(biāo)志性的“當(dāng)它絕對(duì)、肯定必須在一夜之間到達(dá)時(shí)”的口號(hào)幫助聯(lián)邦快遞將自己與競爭對(duì)手區(qū)分開來。
到 1990 年代，它成為世界上最大的航運(yùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，提供不同優(yōu)先級(jí)的空運(yùn)、貨運(yùn)和陸運(yùn)設(shè)施。聯(lián)邦快遞也是那些在商業(yè)品牌推廣和推廣方面擁有巨額預(yù)算的超級(jí)品牌之一。作為快遞服務(wù)行業(yè)的先驅(qū)，他們知道他們的品牌標(biāo)志和口號(hào)必須引人注目。簡而言之，品牌口號(hào)必須足夠吸引人且足以讓客戶相信公司的服務(wù)和能力。
聯(lián)邦快遞有許多代表其品牌的口號(hào)。在我們繼續(xù)列出他們的著名口號(hào)之前，讓我們快速了解一下品牌口號(hào)的實(shí)際含義。
什么是品牌口號(hào)，您如何創(chuàng)建？
品牌口號(hào)是企業(yè)用來使其名稱和產(chǎn)品/服務(wù)牢牢記住客戶的簡短短語或一小組詞。它應(yīng)該足以有效地向客戶傳達(dá)您公司的愿景和承諾。它應(yīng)該能夠告訴他們?yōu)槭裁此麄儜?yīng)該選擇你的產(chǎn)品或服務(wù)而不是其他人。它還應(yīng)該傳達(dá)您所做的事情以及您如何做的事情。
一些最著名和最有效的品牌口號(hào)簡短而令人難忘。通常，它們只有四到五個(gè)字長。例如，Wendy 的著名品牌口號(hào)“牛肉在哪里？”和“新鮮，從未冷凍。”成了家喻戶曉的家喻戶曉的名言。耐克的“Just Do It”是一個(gè)簡短且立即可識(shí)別的品牌口號(hào)的另一個(gè)很好的例子。
根據(jù)需要，這些口號(hào)可以是可愛的、有趣的、浪漫的，甚至是諷刺的。創(chuàng)建一個(gè)包含四到五個(gè)關(guān)鍵字的列表，最能描述您的業(yè)務(wù)目標(biāo)、您的產(chǎn)品/服務(wù)和您的獨(dú)特性。現(xiàn)在嘗試以不同的順序重新排列這些詞，看看哪些對(duì)您的客戶來說聽起來最好。在選擇最后一個(gè)之前，請(qǐng)向您的朋友、客戶和同事閱讀這些標(biāo)語，并征求他們的反饋。對(duì)于效果有保證的口號(hào)，請(qǐng)尋求具有不同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)品牌代理機(jī)構(gòu)的幫助。
流行的聯(lián)邦快遞品牌口號(hào)
聯(lián)邦快遞最初的口號(hào)只是專注于其作為包裹快遞服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性和可信度。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)的普及，品牌逐漸將重心轉(zhuǎn)移到“世界”。以下是 FedEx 品牌口號(hào)多年來的演變過程。
“當(dāng)它絕對(duì)，肯定必須在一夜之間出現(xiàn)”（1978-1983）
“我們最重要的包裹是你的”（1991-1994）
“世界運(yùn)作的方式”（1996-1998）
“絕對(duì)確定”（1998-2000）
“放松，這是聯(lián)邦快遞”（2004-2008）
“準(zhǔn)時(shí)世界”（2009 年至今）
聯(lián)邦快遞的其他一些口號(hào)包括：
我們?yōu)榻桓抖?/span>
世界準(zhǔn)時(shí)
我們明白。
放輕松，是聯(lián)邦快遞。
別擔(dān)心，有聯(lián)邦快遞可以解決這個(gè)問題。
這是聯(lián)邦快遞的工作。
絕對(duì)，積極的任何時(shí)候。
我們最重要的包裹是您的。
這不僅僅是一個(gè)包裹，這是您的事業(yè)。
如此快速和輕松，即使是 MBA 也能做到。
如果做得好，品牌口號(hào)就像公司的標(biāo)志一樣成為公司不可或缺的一部分。每當(dāng)你聽到這個(gè)口號(hào)，你就可以記住這個(gè)品牌及其產(chǎn)品或服務(wù)，甚至沒有人提到它的名字。聯(lián)邦快遞以其標(biāo)志性的品牌口號(hào)無疑打出了正確的牌。
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